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"Je clique où pour récupérer mes droits ?" : immersion dans le monde des "déclassés" du numérique / Philippe LALOUX Des documents numériques sont associés

Titre :	"Je clique où pour récupérer mes droits ?" : immersion dans le monde des "déclassés" du numérique
Type de document :	document électronique
Auteurs :	Philippe LALOUX, Auteur
Editeur :	Bruxelles : Le Soir, 03/04/2023
Importance :	p. 08-09
Langues :	Français (fre)
Catégories :	Documentaire bureaucratie ; fracture numérique ; organisation administrative
Résumé :	Pour un Belge sur deux, la dématérialisation des services publics est synonyme d’angoisse. Voire de détresse absolue lorsqu’ils n’arrivent pas, ou plus, ne serait-ce qu’à maintenir leurs droits. La simplification administrative a complexifié leur vie. Alimentant au passage la précarité, les inégalités. Et la colère envers les institutions. La disparition des guichets physiques n’est pas qu’un problème de «vieux» ou de «pauvres». C’est un enjeu démocratique majeur.
Nature du document (NOUVEAU) :	documentaire

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